2024 年 11 月 28 日
引言
生成式AI促成了搜尋新紀元，你準備好了嗎? 搜尋引擎的使用有了更多想像，讓人們能夠使用過去未有的方式進行搜尋。Google AI的新發展，引領了哪些搜尋新趨勢？企業的網站優化又該如何因應，才不會在AI的新浪潮中被淘汰呢？不能錯過本文的趨勢分享！
生成式AI促成的搜尋新紀元
科技業正處於快速變革的AI新時代，如何將AI應用於生活中、提高工作效率、提升獲利能力，都是人們關注的議題。隨著生成式AI的發展，搜尋引擎的結果也將更貼近使用者的需求。Google創辦人之一的Larry Page曾說過：「完美的搜尋引擎應要能準確地理解你的意思，並準確地給予你需要的內容。」，生成式AI促成的搜尋新紀元正在展開，讓人們能夠使用過去未有的方式進行搜尋。
Google AI引領的四種搜尋新趨勢
隨著針對Google搜尋客製化的全新AI模型的出現，Google搜尋將發展出更多過去未有的功能。而這全球使用率最高的搜尋引擎，也將在AI新時代中引領搜尋新趨勢。
趨勢一：完美符合需求的搜尋
在生成式AI的幫助下，搜尋變得更簡單，且無論搜尋字詞有多具體，使用者都能夠找到需要的內容。Google官方內部統計，2023年11月至2024年04月與去年同期相比，包含五個或以上之搜尋字詞的搜尋量，成長速度是短搜尋字詞的1.5倍。這意味著相較於「雲端辦公工具」，使用者更常使用「適合10人公司使用的訂閱制雲端辦公工具」這類更長且更具體的搜尋字詞來搜尋，並且能找到符合需求的內容。
趨勢二：把複雜變簡單的搜尋
在過去，涉及規劃、或包含多個步驟的搜尋需求，通常需要經過多次的搜尋並歸納整理，才能夠拼湊出需要的資訊。但隨著AI技術的發展，整理整個網路世界的即時資訊和專業知識變得更容易，搭配具體的搜尋字詞，複雜的搜尋需求也可以在幾秒鐘內獲得解答。
趨勢三：超越文字的搜尋
根據Google統計，有82%的消費者表示如果AI能夠幫助搜尋難以形容的事物，他們會認為很有幫助。難以用文字描述的內容，在AI的幫助下也能快速搜尋。像是以圖搜圖，或是符合Z世代使用習慣的「Circle to Search」。簡單動作即可完成搜尋，不需再將需求轉化為文字說明，毫不費力獲得所需資訊。
趨勢四：超越答案的搜尋
有時人們使用搜尋引擎並不是單純為了快速尋找解答，而是在進行探索或靈感發掘。當人們使用Google搜尋引擎來查找某個想法，他們獲得的將不僅是AI生成的答案，而是由AI組織、專為他們和他們的問題量身打造的搜尋結果頁，在解答以外給予使用者更多的價值與可能性。
結語: 企業要跟上AI搜尋新浪潮，網站優化和內容選擇是重要課題
雖然AI的發展改變了人們使用搜尋引擎的查詢方式，但其核心價值仍然相同：給予使用者符合其需求的內容，Google AI所引領的新搜尋趨勢也沒有脫離以使用者為本位的理念。而在AI快速變革的現在，企業如何進行網站優化、內容選擇如何能更貼近使用者的需求，將會是重要課題。研究顯示70%以上的B2B買家在聯絡前會花一半的時間在網路搜尋相關資訊，好的網站除了可以讓AI抓取最相關的資訊外，更能刺激買家們產生購買相關的行為。稻吉數位行銷融合營運及行銷的觀點，致力讓官網成為企業24小時的超強業務 ! 跟著這波AI搜尋新浪潮，讓企業網站也全面升級吧 !
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